Service – qualifizierte Serviceleistungen bundesweit!

Serviceleistungen sind uns ein wichtiges Anliegen, sei es in unserem Fachgeschäft oder vor Ort in der Wohnung des Kunden, und zwar nicht nur in unserer Heimatregion, sondern in ganz Deutschland. Wir bieten unseren Kunden bundesweit:

 

Teppichreinigung

  • Professionelle Teppichreinigung
  • Fleckenentfernung
  • Beseitigung von Milben, Bakterien und Motten
  • Günstige und transparente Angebote

Teppichreparatur

  • Fransen u. Zöpfe instandsetzen
  • Eingerollte Seitenkanten u. Wellen beseitigen
  • Teppiche verkleinern
  • Seitenkanten neu einfassen

Vermittlung

  • Teppichverkauf im Kundenauftrag
  • Große Auswahl an Kundenteppichen

Teppichunterlagen

  • Teppich-Stopp Universal-Teppichunterlagen
  • Spezial-Teppichunterlagen Fakir
  • Edelstahl-Zwischenlage in Kombination mit Fakir

Versicherungs- und Wertgutachten

  • Wertgutachten für Teppiche
  • Versicherungsgutachten zur Abwicklung von Versicherungsschäden

Fragen & Antworten

  • Antworten zu Teppichfragen
  • Antworten zu Verarbeitungsfragen

Serviceerfahrung seit mehr als 40 Jahren

Der Familienbetrieb Tönsmann in Espelkamp beschäftigt sich bereits in der 5. Generation mit Textilien und Jürgen Tönsmann als Direkt-Importeur von Berber-, Nepal- und Orientteppichen ist seit mehr als 40 Jahren im Geschäft, mittlerweile unterstützt von seiner Tochter Anne. In der Zentrale in Espelkamp hält das Unternehmen eine große Abteilung für Teppichreinigung und Teppichreparatur vor, in der eine Vielzahl von Mitarbeitern nur damit beschäftigt ist, Teppiche aus ganz Deutschland zu reparieren und restaurieren.

Teppichreparatur ist Vertrauenssache

„Wenn ein Teppich an den Kanten beschädigt ist oder die Fransen sich auflösen, sollten auch kleine Schäden so bald als möglich vom Fachmann repariert werden. Neue Fransen einknüpfen, Kanten neu einfassen, Flecken, Schäden durch Nässe, Mottenfraß, Riss- und Bruchschäden – für den Teppich-Spezialisten alltägliche Arbeit und kein Problem“, so Anne Tönsmann, die Junior-Chefin im Betrieb.

Teppichreparatur ist Vertrauenssache – Sie sollte daher nur im Fachbetrieb durchgeführt werden. Dort wird mit dem besten Werkzeug gearbeitet und mit authentischem Material, fast immer aus dem Ursprungsland des Teppichs. Beste Wolle und geschickte Arbeit garantieren den Werterhalt echter Teppiche für viele Jahre.

Unterstützung bei der Abwicklung von Versicherungsschäden

Unser Leistungsumfang für die Abwicklung von Versicherungsschäden:

  • Zeitnahe Abholung des Teppichs/der Teppiche sowie Organisation des Rücktransportes
  • Begutachtung der Teppiche – je nach Schadensumfang: Durch einen Gutachter der Versicherungsgesellschaft oder durch uns
  • Erstellung eines Kostenvoranschlags über die notwendigen Reinigungs- und Reparaturarbeiten zur Wiederherstellung des Teppichs
  • Im Falle eines Totalschadens Bewertung der Ersatzbeschaffung
  • Sorgfältige und kostengerechte Ausführung der erforderlichen Maßnahmen

Alle erforderlichen Arbeiten bleiben „in einer Hand“!